Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY


Provozovatel internetového obchodu

Provozovatelem internetového obchodu na stránkách www.oleje-fuchs.cz je společnost FUCHS Oil Corporation (CZ), spol. s r.o. Účelem je prodej produktů a služeb prostřednictvím tohoto internetového obchodu.

Centrála společnosti a pobočka Otice
FUCHS Oil Corporation (CZ), spol. s r.o.
Logistický areál Otice
Otice 40
251 63 Strančice
okres Praha – východ
Česká republika
IČO: 41188063
DIČ: CZ41188063

bankovní spojení:
ČSOB, a.s.
číslo účtu: 300297563/0300
SWIFT: CEKOCZPP
IBAN: CZ0403000000000300297563
měna: CZK

Pobočka Ostrava
FUCHS Oil Corporation (CZ), spol. s r.o.
Regionální kancelář Ostrava
Frýdecká 717/347
719 00 Ostrava – Kunčice
telefon: +420 596 131 851
fax: +420 596 131 371
e-mail: fuchs.ostrava@fuchs-oil.cz

Pobočka Brno
FUCHS Oil Corporation (CZ), spol. s r.o.
Regionální a technická kancelář Brno
Pisárecká 11 (budova 26)
603 00 Brno
telefon: +420 543 215 432
fax: +420 543 215 439
e-mail: fuchs.brno@fuchs-oil.cz


Povinnosti prodávajícího

Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží na základě objednávky, za uvedenou cenu a množství a v dohodnutém termínu (viz Dodací podmínky).
Prodávající ujišťuje, že dodané zboží vyhovuje platným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.
Prodávající zboží dodá v originálním neotevřeném balení.

Prodávající nezodpovídá za:
- zpoždění s dodáním zboží zaviněné přepravcem
- zpoždění s dodáním zboží zaviněné nesprávně uvedenou adresou kupujícího
- poškození zboží zaviněné přepravcem
- nedodání zboží vinou „vyšší moci“
- výběr zboží kupujícím


Povinnosti kupujícího

Kupující se zavazuje:
- objednané zboží převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad toto neodkladně oznámit dopravci (anebo prodávajícímu)
- zaplatit za odebrané zboží kupní cenu platnou v den odeslání objednávky
- užívat produkty dle návodu


Objednávka zboží

Kupující se musí před odesláním objednávky zaregistrovat. Registrace je bezplatná. Kupující musí ve své registraci uvést správné kontaktní údaje.

Objednávka se provádí přes nákupní košík, do kterého se vkládají jednotlivé položky, dále musí být uvedena správná adresa dodání, způsob doručení a platby, případně může být uvedeno číslo zákaznické objednávky a poznámka pro prodávajícího. Následně se odesílá objednávka. Po odeslání objednávky kupující obdrží potvrzovací email.


Popisy a ceny produktů

Popisy a ceny jednotlivých produktů jsou uvedeny v příslušných kategoriích a sekcích. Popisy mají výlučně informativní charakter. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Všechny obrázky slouží pro ilustraci. Prodávající nenese zodpovědnost za případná poškození způsobená nesprávným výběrem nebo použitím produktu.


Dodací podmínky

Zboží je kupujícímu doručeno jedním z následujících způsobů:
- osobně – osobní vyzvednutí na pobočkách prodávajícího
- dodavatelem – pravidelným rozvozem prodávajícího (pouze pro aktivní stávající zákazníky)
- GEIS nebo Česká pošta

Dodací lhůta je nejvýše do tří pracovních dní po obdržení objednávky, pokud je zboží skladem. V případě, že zboží není momentálně skladem, se tato dodací lhůta v závislosti na výrobě v zahraničních výrobních závodech prodlužuje na dva až tři týdny. V tomto případě prodávající doporučuje se informovat o předpokládaném termínu dodání na kontaktech uvedených na hlavní stránce e-shopu anebo na kontaktech uvedených v bodě Provozovatel internetového obchodu těchto Obchodních podmínek.
V případě, že dojde k vyprodání zboží a toto zboží bylo z jakéhokoliv důvodu staženo z výroby, okamžitě po zjištění této skutečnosti bude prodávající kupujícího kontaktovat.


Platba za zboží

Kupující se zavazuje za odebrané zboží zaplatit kupní cenu, která je platná v den odeslání objednávky.
Dodané zboží je možné uhradit následujícími způsoby:
- hotově – při osobním odběru na pobočkách prodávajícího
- převodním příkazem (pouze pro aktivní stávající zákazníky)
- dobírkou – při převzetí zásilky od společnosti GEIS (nebo Česká pošta)

Nově registrovanému kupujícímu se v případě zaslání zboží přepravní společností k objednávce přičítá poštovné a balné ve výši Kč 80,- a úhrada dobírkou ve výši Kč 80,-. V případě následných objednávek je možno domluvit rozvoz zboží dodavatelem a platbu převodním příkazem.


Záruka a reklamace

Záruční podmínky se řídí ustanoveními Obchodního zákoníku, případně Občanského zákoníku. Poškozenou zásilku je nutno reklamovat ihned při převzetí u dopravce. Poškozené nebo nekompletní zboží je nutno reklamovat ihned po tomto zjištění u prodávajícího. Postup řešení reklamace bude dohodnut individuálně.


Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou shromážděny a používány pro účely usnadnění objednávek kupujícího, vyřizování reklamací, účely informování o nových službách a produktech prodávajícího. Osobní údaje jsou zpřístupněny pouze oprávněným zaměstnancům prodávajícího, a to pouze v omezené míře umožňující řádné plnění závazků prodávajícího. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na opravu osobních údajů, jakož i další práva stanovená v zákoně o ochraně osobních údajů v platném znění.


Závěrečná ustanovení

Kupující prohlašuje, že se před registrací seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Toto kupující stvrzuje svou registrací. Tyto obchodní podmínky jsou platné do vydání nových obchodních podmínek.